Na GEOFIN AMERICA S/A (“GEOFIN”) temos compromisso e respeito à privacidade, proteção e segurança dos dados de clientes, funcionários e demais visitantes que utilizam nossos sites; por isso, adotamos todas as medidas possíveis para protegê-los. Este documento foi editado para que nossos clientes e usuários tenham conhecimento dessas medidas e como seus dados são coletados, tratados, utilizados e armazenados por nossa empresa. Ele tem como fundamento nosso comprometimento com a transparência e por isso recomendamos sua leitura. Ao navegar e utilizar nossas páginas, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta Política. 

Informações pessoais:   

As informações pessoais que coletamos e tratamos são fornecidas por nossos usuários por meio do preenchimento de formulários disponíveis em nossos sites e mídias sociais para finalidades diversas. Ao preencher os formulários, entendemos que o usuário declara que concorda com nossa Política de Privacidade e com os termos e condições de uso das nossas plataformas. 

Dependendo da finalidade do formulário, coletamos e tratamos todos os dados neles solicitados, que podem incluir: 

 

• Dados de identificação pessoal e profissional: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, empresa responsável, setor e cargo de atuação. 

• Dados de endereço: rua, número da casa, complemento, bairro, cidade, estado, CEP. 

 

Informações de Navegação:   

As informações de navegação são coletadas automaticamente e podem incluir seu número de IP, tipo e versão de navegador, páginas visitadas dentro do nosso site, hora e local da visita, tempo gasto na página, identificadores dos dispositivos utilizados e outros dados de diagnóstico. Se acessados pelo telefone celular, dados como o tipo de aparelho também podem ser coletados.  Algumas dessas informações são capturadas utilizando tecnologias como cookies, para monitorar as atividades da nossa página e armazenar determinadas informações de uso. Essas informações têm como objetivo melhorar o uso e a funcionalidade de nossos sites ao salvar suas preferências de navegação e oferecer uma experiência mais personalizada. Os seguintes dados podem ser coletados por essas tecnologias: 

 

• IP: Identificamos o número de endereço IP quando o usuário acessar nossos sites. A finalidade é a de aumentar a segurança, visto que, em caso de fraude, forneceremos o mesmo às autoridades competentes. 

• Cookie de Localização Geográfica: Esse cookie é responsável por informar de qual região o usuário está acessando as aplicações da GEOFIN, tornando possível adaptar nosso conteúdo às necessidades do usuário dependendo da localização geográfica, e para identificar possíveis fraudes. 

• Cookies de Publicidade: Os cookies de publicidade identificam e exibem conteúdo publicitário a partir das preferências durante a navegação. 

• Cookies Analíticos: Os cookies analíticos nos ajudam a identificar a forma como o usuário utiliza o site e a monitorar a performance, sendo os dados utilizados de forma anônima para efeitos estatísticos. 

• Cookies de desempenho: Utilizamos estes cookies para gerar e analisar métricas sobre a performance da plataforma, sobre sua experiência e navegação. 

 

Histórico de Contato:   

Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos clientes, como interações via telefone, push, SMS, mídias sociais ou via e-mail. 

Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de serviços, fornecimento de produtos, disponibilização de ofertas, divulgação de notícias e realização de contatos com os clientes, sempre respeitando a sua privacidade. Por isso, todos esses dados e informações são tratados como confidenciais e somente utilizados para os fins aqui descritos, conforme autorizados pelo usuário, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços e Produtos de forma eficiente, otimizada e plena, na melhor experiência possível.  

 

Dessa forma, poderemos personalizar o serviço ou produto para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Ademais, seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos serviços, produtos e funcionalidades. 

Adequamos todos os nossos processos que coletam e tratam dados às bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. As bases legais que utilizamos são: 

 

• I – Consentimento pelo titular; 

• II – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; 

• V – Execução de contrato ou de procedimentos preliminares; 

• IX – Interesses legítimos do controlador ou de terceiro; 

• X – Para a proteção do crédito. 

 

A GEOFIN informa que preza e aprimora continuamente suas medidas de segurança, técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, de acordo com a tecnologia disponível atualmente. 

Ainda, a GEOFIN respeita e protege seus dados conforme as principais normas de segurança e demais leis brasileiras. Aplicamos os princípios de Privacy By Design (Privacidade no desenvolvimento ou desde a concepção), efetuando tratamento dos dados apenas com garantia de alto nível de segurança e implementando as melhores práticas de proteção de dados, tais como criptografia, monitoramento e testes periódicos de segurança. 

 

A GEOFIN pode vir a operar com parceiros e fornecedores, podendo assim compartilhar informações pessoais coletadas com estes parceiros de negócios que assumem o mesmo nível de segurança e privacidade que a GEOFIN, para melhorar sua experiência e preservar sua privacidade. Tal compartilhamento pode ocorrer nos seguintes cenários, mas não se limitando a: 

 

• Plataformas que oferecem mecanismos de pesquisas e publicidade online. Coletamos e compartilhamos apenas um identificador pessoal.  

• Todos os dados, informações e conteúdos sobre o usuário podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a GEOFIN fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida, incorporada ou fundida com outra. 

• A GEOFIN se reserva no direito de fornecer dados e informações sobre o usuário, incluindo suas interações, caso seja requisitado judicialmente ou administrativamente por autoridade competente, ato necessário para que a GEOFIN esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso o usuário autorize expressamente. 

 

A GEOFIN utiliza os dados pessoais pelo tempo que for necessário, a fim de satisfazer as finalidades para as quais os dados foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir os requisitos legais aplicáveis. 

Os dados pessoais serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com as legislações vigentes. 

Para obter mais detalhes sobre a retenção de dados pessoais, é possível realizar uma solicitação por meio dos canais de contato seguintes: marketing@nebrax.com.br e (27) 3328-6965 (WhatsApp).  

Ao término do tratamento dos dados pessoais, eles serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas nas legislações vigentes. 

É direito dos titulares dos dados pessoais confirmar a existência dos dados, acessar, revisar, modificar, apagar, restringir o processamento e requisitar cópia dos dados existentes. Também é direito do usuário obter informações claras sobre os dados pessoais e ou o compartilhamento com terceiro. 

É possível, ainda, solicitar a limitação do uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento dos dados pessoais, excetuando-se em situações previstas nas legislações vigentes e ou quando tivermos bases legais para processar as informações. 

Para o exercício de seus direitos, como titular de dados pessoais, o usuário poderá fazer contato nos seguintes canais: 

Para esclarecimentos sobre o tratamento de dados, deverá ser feito contato com o Encarregado Pelo Tratamento de Dados Pessoais, através do e-mail marketing@nebrax.com.br. 

• Para envio de correspondências, deverá ser indicado no campo assunto “Geofin América – Privacidade de Dados” para o seguinte endereço: Av. Talma Rodrigues Ribeiro, 6150 – Civit II, Serra – ES, 29168-080. 

 

A GEOFIN receberá e responderá suas solicitações dentro de um prazo razoável e condizente com as responsabilidades legais. 

 

Para garantir a sua segurança, ressaltamos alguns cuidados muito importantes sempre que essas situações sejam aplicáveis: 

• Proteja suas credenciais de acesso (senhas, assinaturas eletrônicas, códigos de segurança etc.), elas são pessoais e intransferíveis. 

• Senhas de acesso, assinaturas eletrônicas, tokens ou qualquer código ou resposta de segurança somente devem ser inseridos nos formulários ou plataformas oficiais da GEOFIN. Assegure-se de que o site é legítimo. 

• A GEOFIN não entra em contato com o cliente, por qualquer meio, para solicitar senhas de acesso, assinaturas eletrônicas, tokens ou qualquer código ou resposta de segurança. 

 

No caso de qualquer suspeita, entre em contato imediatamente com a GEOFIN através de um de nossos canais principais:   

1. E-mail: marketing@nebrax.com.br 

1. WhatsApp: (27) 3328-6965 

Quando optar por não consentir ou revogar o tratamento de seus dados pessoais, podemos não ser capazes de prestar os serviços ou ofertar nossos produtos, porém, o usuário poderá nos contatar através do portal de privacidade disponível em nosso site. 

A GEOFIN prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.  

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.  

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.  

Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não podemos garantir, enquanto página virtual, a inteira ausência de riscos externos. Nesse sentido, a GEOFIN não se responsabiliza por:  

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais.  

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.  

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da GEOFIN.  

Ressaltamos que, em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.  

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da GEOFIN; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente. 

 

REFERÊNCIAS 

Para a definição dessa Política, foi utilizada como referência a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018), e está em conformidade com todas as leis, regulamentos, normas vigentes e o negócio da GEOFIN AMERICA S/A.